Functieomschrijving

Je behartigt de belangen op HR gebied van zowel onze klanten als onze externe medewerkers die bij de klanten hun werkzaamheden verrichten. Onze externe medewerkers werken hier vaak al vele jaren en zijn het vaste gezicht van de winkel. De volgende verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie
* Je bezoekt klanten en je gaat met de klant en externe medewerkers in gespreken, zodat je op de hoogte bent wat er speelt op de werkvloer.
* Je adviseert klanten over onze dienstverlening als het gaat om bijvoorbeeld contractverlenging van een medewerker.
* Ziekteverzuimpreventie en ziekteverzuimbeleid voer je uit.
* Je handelt preventief om escalatie te voorkomen tussen klant en werknemer.
* Bij arbeidsconflicten en afwikkeling van uitdiensttreding en ontslagprocedures adviseer en begeleid je.
* Met medewerkers voer je ontwikkelingsgesprekken, uiteraard met input van klant én door middel van een online tool.
* Alle voorkomende arbeidsrechjke en Cao vragen beantwoord je en vertaal je in praktische oplossingen.
* Je verwerkt de administratieve afhandeling van bovenstaande werkzaamheden en je werkt nauw samen met de salarisadministratie, het shared service center en de accountmanagers.