teamleider klantenservice KPN uur
Voor de afdeling zoeken wij op korte termijn een Teamleider met uitstekende coachingvaardigheden, die zich maximaal wil inzetten om onze Klantexperts te ondersteunen en ontwikkelen in hun werk. Dat betekent dat je merendeel van je tijd aan het coachen bent om je team nog beter te maken. Bovendien ben je verantwoordelijk voor de HR sturing. Je ontwikkelt de Klantexperts zodanig dat dit leidt tot het optimale klantgesprek, waarbij naast service het herkennen van commerciële kansen die passend voor de klant een belangrijk onderdeel is. Daarnaast ontwikkel je ook je team zodanig, zodat klanten in één keer geholpen worden en je levert een bijdrage aan een hogere , hogere medewerkersbetrokkenheid en een efficiënt opererend team. Wij zoeken een collega met lef die het verschil maakt met zijn/haar team en binnen het teamleiders team van .
Je werkt aan de optimale klantbeleving. Je werkt met je team aan het optimale medewerkers gedrag. Je werkt aan het optimale werkklimaat richting team en medewerker en je werkt aan het optimale leiderschap.
Functie-eisen
We zoeken een collega die leiding geeft aan klantexperts, die voornamelijk in de avonduren aanwezig zijn, wat betekent dat dit ook primair jouw werktijd is. Je hebt HBO werk –en denkniveau. Je bent gedreven, inspirerend en klantgericht. Je beschikt over analytisch vermogen en anticiperend vermogen en je beschikt over goede gesprek- en luistervaardigheden.
Wij bieden jou een interessante en prettige werkomgeving met gedreven medewerkers en een groep enthousiaste collega teamleiders. Een dynamische omgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een baan, waar je instroomt als uitzendkracht via Employer. Op termijn heb je uitzicht op een dienstverband bij .
Je mag rekenen op een maandsalaris van o.b.v. een urige werkweek.
Sollicitatieprocedure
2025-11-23 - 2026-01-12
Aanwerving Organisatie: via Global Recruitment
Contract: Permanent
Industrie:
Valuta: EUR
Address place: Groningen
None
Postal Code: None
Web: www.globalrecruitment.info
Telefoon: +32 493 78 60 54
Share