In deze publieksgerichte functie help je passagiers op de luchthaven bij het inchecken en instappen. Je bent een aanspreekpunt voor vragen en zorgt voor een soepele en klantgerichte reisstart.

Voor een luchtvaartgerichte serviceomgeving in Amsterdam zoeken we een grondsteward(ess) die reizigers op een professionele en vriendelijke manier begeleidt. Je ondersteunt passagiers tijdens het boardingsproces en verwijst hen waar nodig door, zodat alles vlot en overzichjk verloopt.

In deze rol heb je veel contact met uiteenlopende reizigers en werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je helpt onder meer bij vragen aan de balie of bij de gate en je draagt bij aan een rustige start van de reis.

De functie vraagt om nauwkeurigheid, servicegerichtheid en goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast is het prettig als je meerdere talen spreekt, omdat je met een internationale reizigersgroep te maken kunt krijgen.

Profiel

Je bent communicatief sterk en klantgericht, met een professionele en rustige houding. Ervaring in een dienstverlenende functie is passend voor deze rol.

Daarnaast is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en goed kunt omgaan met wisselende werktijden. Een diploma op minimaal havo- of mbo -niveau sluit aan bij het gezochte profiel.

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving op de luchthaven, met veel afwisseling in het dagelijks werk. De functie biedt ruimte om je verder te ontwikkelen binnen een servicegerichte setting.

Omdat de werkzaamheden direct contact met reizigers omvatten, past deze rol goed bij kandidaten die energie krijgen van werken met mensen en van een afwisselende werkdag.