Functieomschrijving

Beschik jij over recente klantcontact ervaring en ben je toe aan een nieuwe uitdaging tussen de - uur? zoekt medewerkers die zich verder willen ontwikkelen in de wereld van ! er klaar voor?
"Als medewerker klantenservice bij heb je een uitdagende en afwisselende baan waarin geen dag en geen gesprek hetzelfde is!"
De afdeling klantenservice vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun CV ke Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant en het oplossen van het probleem. Wanneer jij het probleem niet via de kunt oplossen zorg jij ervoor dat er een monteur wordt ingepland die het probleem gaat verhelpen. Je luistert tijdens het gesprek goed naar de behoeften van de klant en kunt daar met een commerciële blik snel en behendig op in spelen. Naast de fonische vragen, los je ook vragen op via de op het gebied van CV ke, verwarming, beveiliging en zonnepanelen.

Functie-eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat je recente ervaring hebt binnen een klantgerichte omgeving. Je bent zeer flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van het op maandag t/m zondag tussen uur en uur. Daarnaast herken je jezelf in de onderstaande competenties

- Heb je MBO werk- en denkniveau;
- Kun je multitasken en ben je computervaardig;
- Heb jij een sterk empathisch vermogen, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durf je initiatieven te nemen;
- Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, de Engels taal is een pré;
- tussen de en uur per week beschikbaar;
- Heb jij geen tot mentaliteit;
- woonachtig in omgeving (max. min. reizen);
- Beschik jij over eigen vervoer.

Arbeidsvoorwaarden

Als je voor gaat werken krijg je een uitgebreid inwerktraject van weken waarbij je zelf het gevoel gaat ervaren en dit gevoel straks kunt overbrengen op de klanten. Je gaat natuurlijk werken voor als klantenservice medewerker maar wij als Employer blijven betrokken bij je carrière. We begeleiden je in jouw ontwikkeling en groei én doen er alles aan om te zorgen dat jij je gelukkig voelt in je werk!

- Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd!;
- Een bruto uurloon van € per uur, bij een gemiddelde toeslag van zit je al op een salaris van € ,. Dit kan alleen maar meer uitlopen!
- Toeslagen op bruto salaris voor o.a. ochtend, avond, weekend en feestdagen;
- Tegemoetkoming in reiskosten tot max. bedrag van €, per dag;
- Doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen in organisatie door uitbreiding skills;

Wacht niet langer, maak er werk van! Solliciteer en kom werken via Employer.

Sollicitatieprocedure