Voor een internationale werkomgeving in Breda is een klantgerichte customer service functie beschreven, met aandacht voor orderverwerking, shipment management en communicatie in het Engels. De rol vraagt om nauwkeurigheid, prioriteiten kunnen sen en goed kunnen schakelen in een dynamische omgeving.

Binnen deze functie ligt de focus op klantcontact, ordermanagement en ondersteuning van commerciële processen binnen de supply chain. Je verwerkt commerciële orders volgens instructies en geldende voorwaarden en bewaakt dat klanten tijdig en correct worden geholpen.

Daarnaast houd je je bezig met shipment management, waaronder het volgen van zendingen en het signaleren of escaleren van mogelijke knelpunten. Ook het beantwoorden van vragen en het onderhouden van contact met interne en externe relaties maakt deel uit van het werk.

De functie past bij iemand die graag werkt in een internationale, snelle en afwisselende omgeving. Nauwkeurigheid, flexibiliteit en een servicegerichte houding zijn daarbij belangrijk.

Profiel

Voor deze functie is een goede beheersing van het Engels belangrijk, zowel mondeling als schrifjk. Kennis van een extra vreemde taal kan een pluspunt zijn.

Verder sluit ervaring in customer service, ordermanagement of een supply chain-omgeving goed aan. Ook zijn analytisch vermogen, probleemoplossend werken, administratieve nauwkeurigheid en ervaring met digitale systemen zoals MS Office en ERP relevant.

Een opleiding in een richting zoals economie, bedrijfskunde of supply chain management kan passend zijn, maar de exacte invulling hangt af van de functiecontext. Werken met verschillende stakeholders en in een internationale setting is onderdeel van het profiel.

Aanbod

De functiecontext wijst op een fulltime rol binnen een internationale organisatie in Breda. De werkzaamheden zijn gevarieerd en vinden plaats in een omgeving waarin schakelen en samenwerken belangrijk zijn.