Voor een functie in de uitvaartzorg ligt de nadruk op begeleiding, afstemming en zorgvuldige organisatie rondom een afscheid. De rol vraagt om empathie, regie en goede communicatie met nabestaanden en betrokken partijen.

In deze functie begeleid je het volledige traject rondom een uitvaart vanaf het moment van overlijden tot en met de afsluiting na de plechtigheid. Je bent het vaste aanspreekpunt voor nabestaanden en stemt wensen zorgvuldig af, zodat het afscheid passend en persoonlijk kan worden vormgegeven.

Daarnaast coördineer je de praktische en organisatorische kanten van de uitvaart. Denk aan contact met leveranciers en andere betrokken instanties, het bewaken van afspraken en het aansturen van ondersteunende collega’s tijdens de ceremonie en voorbereiding.

Ook houd je toezicht op de verzorging en opbaring van de overledene en signaleer je waar aanvullende correcties of handelingen nodig zijn. Binnen de functie is er aandacht voor het verbeteren van de dienstverlening en het soepel laten verlopen van alle processen rondom een uitvaart.

Profiel

Voor deze functie is een zorgvuldige, betrokken en flexibele houding belangrijk. Je kunt goed luisteren, communiceert helder en hebt voldoende empathie om nabestaanden professioneel te begeleiden.

Verder is een mbo- of hbo-achtergrond gewenst, evenals kennis van automatisering, rijbewijs B en bereidheid om ook in de avonden of in het weekend te werken. Affiniteit met de regio Doetinchem is relevant.