Omschrijving

Happy EMBER! De feestdagen komen er weer aan. Dit betekent grote drukte in de warenhuizen, elektronicazaken en online. Uiteraard ook bij , zowel nu als na de feestdagen. Want wat als je toch niet helemaal enthousiast bent over je gekregen cadeau? Geen probleem de klantenservice van helpt!

Als klantenservicemedewerker geef jij de klant fonisch op een inspirerende wijze advies over diverse product(en) uit de winkel of online. Sluit die aanbieding wel aan bij de behoefte van de klant? Of is die andere visie toch beter voor het spelen van videogames? Jij helpt de klant verder. Ook beantwoord jij als klantenservicemedewerker diverse s en voert verschillende administratieve taken uit om de orders, klachten en gesprekken te verwerken.

Functie eisen

Wat vragen wij? Als klantenservicemedewerker bij , heb jij
• Een studie gevolgd op MBO of HBO niveau of je bent nog studerend;
• Een klant- en servicegerichte insing, bij voorkeur aantoonbare relevante werkervaring in dienstverlening, horeca of klantenservice;
• Interesse in consumenten elektronica.

Als klantenservicemedewerker ben jij – uur in de week flexibel beschikbaar.
De klantenservice van is zowel in de weekenden als avond(en) geopend. Van maandag t/m vrijdag van – uur en op zaterdag van – uur. Hoeveel uur en wanneer je werkt bepaal jij! In verband met de drukte vragen wij minimaal avonden per week te werken en tot zaterdagen per maand.

De voor de opleiding is . De training duurt weken en is uur per week van maandag t/m vrijdag. student of komt de late middag / avond training beter voor je uit? Dan is dat ook mogelijk.