Vacature

Voor in zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers voor de dagen rond . In deze tijd van het jaar worden er extra veel kaartjes verstuurd en kunnen ze jouw hulp goed gebruiken! Als helpdesk medewerker heb jij per mail, , social media of chat contact met de klanten. Heb jij al eerder klantenservice werk gedaan en lijkt het jou leuk om te helpen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Vind jij het leuk om klanten te verblijden? Heb je affiniteit met social media en geloof jij ook in de kracht van goede klantenservice? Dan zoeken wij jou! Samen met je customer service collega’s sta je altijd klaar voor onze klanten om hun doel- en servicegericht van dienst te zijn. Je beantwoordt alle vragen, de social media berichten en zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen die ze nodig hebben. Je helpt de klanten met het selecteren, het maken en versturen van kaarten en verassingen om hun familie, geliefden of vrienden mee te kunnen verrassen.

Vanwege jouw uitstekende capaciteiten op communicatief vlak ben jij in staat om onze klanten direct een comfortabel gevoel te geven. Je kan makkelijk te schakelen tussen mail, , social media of chat. Jij bent van nature dienstverlenend inges en het belang van de klant staat voor jou centraal. Jij hebt een pro-actieve houding en zoekt naar de beste oplossing voor de klant. Jouw energie is aanstekelijk en heeft een positieve invloed op de samenwerking met jouw directe collega’s waarmee je samen een hecht team vormt. Je bent de ogen en oren van onze klanten, signaleert problemen en vertaalt deze door naar oplossingen voor de klant en .

Jouw beschikbaarheid
Op zal de meet en greet met plaatsvinden. Op of ga je een trainingsdag volgen, deze dag krijg je uitbetaald. Na deze training bezit jij over alle vaardigheden die je gaat toepassen in je werkzaamheden. Je bent beschikbaar op of en van tot en met om te werken. Mocht je een dag niet kunnen werken dan is dat bespreekbaar.

Wat wij bieden

• Een salaris van €, bruto per uur en daarnaast opbouw van reserveringen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een informele werksfeer met een Work hard, play hard mentaliteit;
• De mogelijkheid om jezelf nog verder te ontwikkelen als helpdesk medewerker;
• Op de vrijdagmiddag een gezellige borrel!

Wat wij vragen

• Bezig met een HBO opleiding of een afgeronde MBO opleiding;
• Eerdere ervaring in de klantenservice is een pré;
• Een goede beheersing van Outlook en ;
• Je bent beschikbaar op of en van tot en met ;
• Je bent op of beschikbaar voor een trainingsdag (betaald);
• Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Uiteraard heb je een gezonde dosis humor.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!