Voor een klantgerichte inbound functie in Amsterdam zoeken we een medewerker die vragen van klanten professioneel en zorgvuldig afhandelt. De rol is gericht op fonische klantenservice binnen vaste kantoortijden.

In deze functie werk je in een inbound callcenter en neem je klantvragen fonisch in behandeling. Het gaat om een dienstverlenende rol waarin je klanten vriendelijk te woord staat en zorgt voor duidelijke en correcte afhandeling van gesprekken.

De werkzaamheden vinden plaats op een vaste werklocatie in Amsterdam. De functie is bedoeld voor kandidaten die goed kunnen omgaan met klantcontact en een gestructureerde werkomgeving prettig vinden.

De beschikbare informatie wijst op een functie voor tot uur per week, met werktijden binnen kantoortijden. Er zijn in de bron geen verdere inhoudelijke details over specifieke systemen, producten of processen genoemd.

Profiel

Een mbo-niveau, bij voorkeur mbo-, wordt genoemd als passend opleidingsniveau. Daarnaast is ervaring of affiniteit met klantenservice en fonisch contact relevant voor deze functie.

Verder is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt, goed communiceert en klantgericht handelt. Omdat de oorspronkelijke informatie beperkt is, worden verdere functie-eisen niet ingevuld.

Aanbod

De functie biedt een vaste werklocatie in Amsterdam en een werkweek van tot uur binnen kantoortijden. In de bron wordt ook een mogelijkheid tot een vast contract genoemd.

Er is een salarisindicatie aanwezig in de oorspronkelijke informatie, maar die is niet overgenomen om de publicatie neutraal en zorgvuldig te houden.