Vacature Functieomschrijving

Als sales medewerker bij werk je op het inspirerende hoofdkantoor in , waar bekende tijdschriften worden gemaakt, zoals , Donald Duck, Autoweek en vtwonen. Abonnees bellen naar met vragen over hun factuur, bezorgklachten of omdat ze hun abonnement willen opzeggen. Jij zit voor ze klaar.

“Natuurlijk, dat gaan we voor u regelen. Wat jammer dat u met . stopt. "Mag ik vragen wat voor u de reden is van de opzegging?” Zo begin jij het gesprek. Met een aantal gerichte vragen ontdek je snel dat een ander tijdschrift wél goed bij de abonnee past. Jij regelt een hoge korting en maakt de overstap naar een ander abonnement in orde. Zo, weer een klant die blijft en jij een mooie bonus.

Een baan die bij je past

Voor je begint, krijg je twee weken betaalde training waarin je de magazines leert kennen en de gesprekstechnieken leert die je nodig hebt. Je beantwoordt vragen, handelt klachten professioneel af en voert administratieve handelingen uit zoals het nazenden van een tijdschrift of het wijzigen van een adres. Na deze handelingen doe je een aanbod op een tijdschrift waarvan jij denkt dat deze past bij de abonnee.

Werkdagen- en tijden

De abonneeservice is open op werkdagen van . tot . uur. Jij bent hier minimaal uur per week te vinden. Je kunt zelf aangeven welk werkschema bij jouw leven past, maar we verwachten ook flexibiliteit van jou. De fulltime training begint op maandag en duurt twee weken, van . uur tot . uur.

Op andere data is er ook een ochtend- of avondtraining. Informeer naar de mogelijkheden bij je contactpersoon onder deze vacature.

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan voor langere tijd bij een bekend multimediabedrijf;
• Een aantrekkelijk salaris (meer dan € .,- per maand op basis van uur);
• Volop gelegenheid om extra bonussen te verdienen (gemiddeld tussen de € ,- en € ,- per maand);
• Reiskostenvergoeding (OV wordt volledig vergoed);
• Uitgebreide training en coaching, waardoor je je supersnel ontwikkelt;
• Werken in een gezellig team van betrokken collega's, met regelmatig bier en bitterballen, teamuitjes en leuke activiteiten;
• Een mooie kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen;
• Werken in een inspirerend kantoor dat goed bereikbaar is met zowel de auto als ov.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring als klantenservice medewerker is niet nodig, het gaat ons om je motivatie en persoonlijkheid;
• Je bent minimaal uur per week beschikbaar vanaf (zowel overdag als in de avond);
• Je houdt ervan om op een leuke manier met abonnees in gesprek te gaan over mooie merken;
• Je kunt je goed inleven in andere mensen.

Sluiten de wensen en eisen aan op wie jij bent? ons team versterken, stap in de wereld van de tijdschriften en laat je verrassen. Je krijgt er een uitdagende baan voor terug en veel collega’s die niet kunnen wachten om jou te helpen om succesvol te worden. Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Eerst even binnenkijken? Kan ook. naar onze kennismakingsdag. Neem contact op met de contactpersoon onder deze vacature.

Solliciteren de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!