Voor een functie in de passagiersservice op de luchthaven in Amsterdam is een kandidaat gezocht die inzetbaar is in een internationale werkomgeving. De werkzaamheden draaien om inchecken, boarding en klantgericht contact met reizigers.

In deze functie werk je in de operationele passagiersafhandeling op de luchthaven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en ondersteunt het verloop van het incheck- en boardingsproces.

De rol vraagt om een servicegerichte houding en een praktische insing. Je hebt contact met passagiers, signaleert knelpunten en draagt bij aan een vlotte en zorgvuldige afhandeling aan de balie en bij de gate.

De werkomgeving is dynamisch en kan onregelmatige diensten met zich meebrengen. Het gaat om een functie waarbij flexibiliteit en nauwkeurigheid belangrijk zijn.

Profiel

Voor deze functie is een afgeronde havo- of mbo-opleiding passend, bij voorkeur richting luchtvaart, toerisme of een vergelijkbare opleiding. Ook relevante werkervaring in een dienstverlenende omgeving kan aansluiten.

Daarnaast is beschikbaarheid op meerdere dagen per week belangrijk, met diensten verspreid over vroege ochtend tot late avond. Ervaring in bijvoorbeeld horeca, retail of toerisme kan goed van pas komen.

Aanbod

De functie biedt context binnen een internationale luchthavenomgeving met ruimte voor ontwikkeling in de praktijk. Er is sprake van werk op parttime basis en werkzaamheden kunnen ook buiten reguliere kantooruren plaatsvinden.

Verdieping in het vakgebied en doorgroeimogelijkheden zijn genoemd als onderdeel van de functiecontext.