Functieomschrijving

Jij zorgt voor optimale klanttevredenheid. Je functioneert uitstekend in een energieke en snel veranderende omgeving. Je omschrijft jezelf als een teamspeler en bent een belangrijke schakel tussen klant en bedrijf. De medewerker klantenservice is verantwoordelijk voor het snel en adequaat beantwoorden van (inbound) vragen via en .

Belangrijkste onderdelen van de functie zijn het oplossen van problemen en vragen en het commercieel benutten van deze klantcontactmomenten door het doen van cross- en upsell aanbiedingen, het behouden van orders wanneer klanten willen annuleren, het verwerken van klantgegevens in de systemen en het bieden van service.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je vindt het een leuke uitdaging om dagelijks met inkoop, logistiek en finance samen te werken om zo onze klanten optimaal te bedienen.

Werktijden zijn tussen - uur.

Werken bij

Bij vinden we het belangrijk dat je het naar je zin hebt. Daarom zorgen we voor goede begeleiding op het werk én voor leuke acties en evenementen na het werk. Want onze successen, die vieren we samen. We verwachten bij een hoop van je, maar daar staat een goed salaris tegenover. Bovendien kun je elke maand nog je eigen bonus bijverdienen!

Functie-eisen

• Minimaal mbo niveau werk- en denkniveau
• Gedrevenheid om kwaliteit van klantcontact continue te verbeteren;
• Per direct beschikbaar voor minimaal uur per week (werktijden tussen - uur);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift).

Arbeidsvoorwaarden

• Je doet commerciële ervaring op bij een bekend en innovatief multimediabedrijf;
• Een team van leuke collega's;
• Leuke en inspirerende werkomgeving;
• Je krijgt een (betaalde) training;
• Een aantrekkelijk salaris van €, per uur + reiskostenvergoeding.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bedrijfsprofiel

helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.