Omschrijving

Als ICT Medewerker Servicepunt bij de heb jij het eerste persoonlijke contact met de klant als het gaat om mobiele ICT middelen.

Op een Servicepunt worden verschillende zaken afgehandeld op verzoek van de klant/gebruiker. Hierbij zal je de noodzakelijke technische handelingen verrichten aan mobiele ICT middelen, met het doel deze middelen (opnieuw) beschikbaar te maken voor de gebruikers.
Het is het belangrijk dat je in staat bent snel te werken, maar wel met de nodige accuratesse, zodat de gebruiker zijn werk kan voortzetten.
De werkzaamheden worden verricht aan een balie (). Naast de technische kennis van mobiele apparaten die in deze rol wordt gevraagd, is het daarom extra van belang dat je over een klantgerichte houding beschikt.
Dat wil zeggen dat je behulpzaam, vriendelijk, proactief en communicatief sterk bent.

Wil jij als ICT Medewerker Servicepunt werken bij de en een bijdrage leveren aan de ondersteuning van . collega's binnen de ? Je uitgebreide motivatie voor de vacature van ICT Medewerker Servicepunt bij de zien we graag uiterlijk woensdag tegemoet!

Functie eisen

- Je hebt een afgeronde opleiding in de ICT richting op MBO of HBO niveau.
- Een MCSA, en een certificaat of aantoonbaar behaalde Microsoft modules.
- Systeemkennis , MDM / , iOS en Android
- Minimaal jaar ervaring als ICT Medewerker Servicepunt.
- Minimaal jaar ervaring met het onderhouden van klantcontact.