Omschrijving

Op zoek naar een leuke klantenservice functie? Lees dan snel verder! Voor de klantenservice van L' in zijn wij op zoek naar een Expert! In deze functie monitor je alle social media berichten en beantwoord je binnenkomende vragen uit naam van L’. We zijn op zoek naar toppers die de Nederlandse taal uitstekend beheersen (zowel mondeling als geschrift) en Engels basis.

Wie is ?

We are ! Wij zijn een zeer divers internationaal bedrijf met een zeer breed scala aan diensten en oplossingen. Wij combineren drukwerk, callcenterdiensten, contentmanagement, direct marketing en warehousing. Opdrachtgevers maken gebruik van onze diensten om een uitstekende klantervaring te bieden aan hun klanten. Onze contactcenters zijn verspreid over het hele land en kunnen voor elk mogelijk kanaal worden ingezet. Via , , chat, Whatsapp, social media en meer maken we van elk klantencontact iets waardevols.

Wat ga je doen?

Als Nederlands sprekende Expert zorg je voor het juiste antwoord op vragen en je weet de klant ook zelfsturing mee te geven. Jij bent het visitekaartje van onze organisatie! Ook verwerk je alle klantcontacten administratief in het systeem. Het is een inbound functie waarbij je geen sales hoeft te doen, het gaat puur om het verlenen van

Wat vragen wij van jou?

• Je bent beschikbaar vanaf
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels
• werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met internetcultuur en social media is een must!
• Uitstekende (schrifjke) communicatieve vaardigheden
• Een zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding
• Tussen de en uur per week beschikbaar
• weken fulltime beschikbaarheid voor de training (deze uren krijg je al betaald)

What's in it for you?

• Een baan binnen een jong, enthousiast, gezellig en dynamisch team
• Intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer
• De mogelijkheid om (op den duur) door te stromen naar andere projecten
• Een arbeidsovereenkomst via Employer voor maanden (om mee te beginnen!)
• Bereikbaarheid met OV (de vergoeding reiskosten is max €, per dag)
• Een open en informele bedrijfscultuur met regelmatig leuke activiteiten en leuke teamuitjes

De werktijden zijn flexibel van maandag t/m vrijdag van .u tot .u en op zaterdag van .u tot .u. In de toekomst gaat er ook gewerkt worden op zondag tussen .u en .u. Uiteraard worden de weekenddiensten gerouleerd met je collega's.
Je wordt door ingepland en krijgt je werkrooster weken op voorhand. Uiteraard krijg je ook een inwerktraining! Bekijk dit filmpje voor een korte indruk van werken bij Zien we je snel bij ?

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Employer. Vanuit Mijn Employer reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.