Omschrijving

is op zoek naar een IT servicedesk medewerker voor tot uur per week. Als helpdesk collega verdien je een prima salaris dat ligt tussen de € .,- en € .,- bruto per maand op basis van uur. Een leuke opdracht tot in ieder geval volgend voorjaar!

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en geef je e en e lijnondersteuning aan gebruikers. Dit kan het voor het beantwoorden van vragen zijn maar ook het aanbieden van oplossen voor storingen en problemen met betrekking tot applicatiegebruik en infrastructuur. Dit doe je op een effectieve manier, zodanig dat de gebruiker gegarandeerd is van een goedwerkend systemen.

Je rol wordt gekenmerkt door het oplossen van minder complexe storingen in een zeer complexe omgeving. Zo wordt er in wisseldiensten en stand-by diensten gewerkt.

Wie ben jij?
Om de uitvoering van je rol tot een succes te maken ben je een ervaren IT helpdesk medewerker die ondersteuning heeft geboden aan grote getale gebruikers (> .). Je hebt MBO werk- en denkniveau, aangevuld met kennis van informatietechnologie en op korte termijn beschikbaar.

Wat biedt ?

• Je kunt rekenen op een prima salaris. Het salaris bedraagt afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen   € * en € * bruto per uur.
• Bij fulltime dienstverband krijg je vakantiedagen op jaarbasis.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding van € , per kilometer met een maximum van € , per dag.
• Je ontvangt % vakantietoeslag
• Na gewerkte weken via ga je deelnemen aan een pensioenregeling.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering.
• Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz.

Over de afdeling

De gemeenjke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad . De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Bedrijfsvoering bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeenjke organisatie is te vinden op De opdrachtgever(s)

De is het centrale aanspreekpunt voor de voor wat betreft de door de afdeling ICT geleverde diensten en producten. De registreert meldingen en wijzigingen, analyseert, lost direct op of biedt oplossingen aan en/of routeert issues naar het juiste adres binnen de eigen organisatie. Tijdens dit proces houden wij de (eind-)gebruiker op de hoogte van de voortgang van zijn of haar melding en/of wijziging. Wij bieden uitsluitend ondersteuning op de door ons aangeboden dienstverlening. De juiste kandidaat heeft minimaal jaar ervaring op een gorte servicedesk met minimaal . gebruikers. Echt tweedeli Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn . Vanuit Mijn reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.