Omschrijving

Wil jij werken bij hét vervoersbedrijf van . Wil jij graag werken in een leuk team, jouw dienstverlenende insing goed tot zijn recht laten komen en een passend salaris ontvangen? lees dan snel verder!

Voor het GVB kijken wij uit naar servicegerichte medewerkers die reizigers van zo goed mogelijk willen bedienen door het verkopen van het juiste vervoersbewijs en het verstrekken van correcte (reis-)informatie. Je helpt de reiziger aan de balie waar jij als geen ander weet hoe je klanten verder opweg helpt. Na een inwerktraject heb je ruime productkennis en inzicht in de systemen om tot een goede oplossing of advies te kunnen bieden. Dit alles doe je uit de rol van servicedesk medewerker

Functie eisen

Wij zijn op zoek naar een medewerker met relevante werkervaring. Je beschikt over uitstekende rekenvaardigheid, hebt administratief inzicht en leert snel. Daarnaast ben je samenwerkingsgericht en communicatief sterk.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal voldoende om met de reizigers te kunnen communiceren.

Je bent bereid om flexibel ingeroosterd te worden (uren kunnen per week variëren). Voor jou is het werken van afwisselende diensten van , , of uur mogelijk verspreid over werkdagen (openingsdagen loket is maandag t/m zondag) geen probleem en je bent inzetbaar op alle vestigingen waar GVB Tickets & Info service verleent. Het werkrooster wordt een week van tevoren bekend gemaakt.

Verder ben jij• zeer klant- en oplossingsgericht;• betrouwbaar en accuraat;• flexibel en pragmatisch en kun je snel schakelen en prioriteiten sen in een hectische omgeving;• representatief; • fysiek in staat je dienst staand / lopend uit te voeren.