Voor een functie in de uitvaartbranche ligt de nadruk op ontvangst, begeleiding en zorgvuldige dienstverlening. Je werkt in een omgeving waar discretie, rust en inlevingsvermogen belangrijk zijn.

In deze rol ben je, samen met collega’s, het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden en bezoekers. Je ondersteunt bij de voorbereiding en begeleiding van uitvaartdiensten en zorgt ervoor dat afspraken en praktische zaken zorgvuldig worden opgevolgd.

Naast het ontvangen en informeren van uitvaartondernemers en particulieren, houd je tijdens de dienst contact met betrokkenen en bewaak je zoveel mogelijk de wensen rondom het afscheid. Ook kunnen praktische werkzaamheden rondom het crematorium of uitvaartcentrum onderdeel zijn van de functie, zoals administratieve handelingen en ondersteuning bij de afhandeling van de dienst.

De functie vraagt om een representatieve en respectvolle werkhouding. Je komt terecht in een werkomgeving waarin menselijk contact, discretie en het kunnen omgaan met emoties centraal staan.

Profiel

Voor deze functie is een mbo-denk- en werkniveau passend. Daarnaast is het belangrijk dat je dienstverlenend bent, zorgvuldig werkt en goed kunt omgaan met gevoelige situaties.

Flexibiliteit is gewenst, omdat werkzaamheden ook buiten standaard kantooruren kunnen voorkomen. Handigheid met computers en administratieve taken is een pluspunt.

Aanbod

De functie biedt afwisselend werk binnen een omgeving waarin je nabestaanden en bezoekers praktisch en respectvol ondersteunt. Het gaat om een rol met veel contact en een duidelijke dienstverlenende context.

Over arbeidsvoorwaarden is in de beschikbare functie-informatie weinig vastgelegd. Wel is duidelijk dat het om een functie in een zorgvuldige en maatschappelijk relevante setting gaat.