Omschrijving

Is mensen helpen wat jij het liefste doet? Heb jij een passie voor zorg? Dan past deze job perfect bij medewerker bij !

Als Klantenservice medewerker bij sta jij verzekerden fonisch te woord over de verschillende verzekeringen. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld overstappen, vergoedingen, het eigen risico en de dekking van zorgpakketten. Met inlevingsvermogen bied je de klant de beste oplossing en schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. bent de adviseur die de klant het gevoel geeft mens te zijn en geen nummer.

De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag en van tot uur. Tussen deze tijden word jij ingeroosterd. Afhankelijk van de drukte wordt er gewerkt met ruimere openingstijden en incidenteel op zaterdag en zondag.

Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van , want voordat je aan de baan begint krijg je een uitgebreide training. Employer betaalt daarnaast voor jou het wft-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen.

Functie eisen

• Je bent in het bezit van een mbo diploma of hbo propedeuse
• Contact met mensen maakt jou gelukkig. kunt met iedereen goed overweg door je aanpassingsvermogen.
• Veranderingen maken het werk voor jou uitdagend. Is het druk? blijft kalm en weet de rust in het team te bewaren.
• Je zit vol ideeën en neemt initiatief.

Heb je interesse? Solliciteer direct via de sollicitatie button!