Voor een klantenservicefunctie in de modebranche is ervaring met klantcontact en digitale systemen relevant. Je helpt klanten met vragen over besingen, producten en collecties.

In deze functie staat klantcontact centraal. Je beantwoordt vragen via en en denkt mee over onderwerpen als online besingen, producten en collecties.

De werkomgeving is dynamisch en vraagt om iemand die overzicht houdt wanneer het druk is. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en blijft daarbij professioneel en vriendelijk.

Affiniteit met mode is handig, omdat je dagelijks in contact staat met vragen die te maken hebben met assortiment, campagnes en service. Het werk past bij iemand die initiatief neemt en verantwoordelijkheid durft te pakken.

Profiel

Je kunt goed communiceren en werkt prettig met computers en met mensen tegelijk. Daarnaast is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt, rustig blijft onder druk en snel kunt schakelen.

Interesse in fashion en klantgerichtheid sluiten goed aan bij deze functie.

Aanbod

Het gaat om een functie met verschillende dienstverbandomvangen, passend bij een klantenserviceomgeving met wisselende openingstijden.

De werkzaamheden vinden plaats binnen een setting waarin service, bereikbaarheid en flexibiliteit belangrijk zijn.