Voor een administratief-juridische functie in de uitvoering van uitkeringsaanvragen is in Rotterdam een zorgvuldige en analytische aanpak belangrijk. De rol draait om dossierbeoordeling, het toepassen van wet- en regelgeving en contact met klanten over beslissingen en vervolgacties.

In deze functie werk je in een team dat klantdossiers verdeelt, beoordeelt en opvolgt. Je start de dag met het bepalen van prioriteiten en werkt aan zowel nieuwe als bestaande dossiers. Op basis van wet- en regelgeving sje vast of iemand recht heeft op een uitkering en bepaal je de hoogte en duur daarvan.

Naast dossierbehandeling heb je contact met klanten wanneer er vragen zijn over een besluit of wanneer een terugbelverzoek nodig is. Ook bewaak je of verplichtingen binnen het traject worden nageleefd en verwerk je openstaande meldingen in verschillende systemen. Complexere dossiers worden besproken in overleg met collega’s uit meerdere disciplines.

De functie vraagt om zorgvuldig werken, het kunnen sen van prioriteiten en het goed kunnen schakelen tussen systemen, wetgeving en klantcontact. Het gaat om een rol in een omgeving waarin regelgeving regelmatig verandert en waarin samenwerking binnen het team belangrijk is.

Profiel

Voor deze functie is een afgeronde mbo -opleiding relevant, bij voorkeur in een juridische richting. Daarnaast is ervaring in een administratief-juridische of vergelijkbare functie gewenst.

Verder is het belangrijk dat je analytisch sterk bent, goed kunt samenwerken en klantgericht handelt. Beschikbaarheid tijdens de inwerkperiode en het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag kunnen onderdeel zijn van het profiel.

Aanbod

De functie biedt werk in een professionele omgeving binnen de regio Rotterdam, met aandacht voor ontwikkeling en het werken aan dossiers met maatschappelijke relevantie.

De werkzaamheden zijn geschikt voor kandidaten die houden van structuur, inhoudelijk werk en afwisseling tussen administratie, beoordeling en klantcontact.