Medewerker Klantenservice bij ! Bedrijf Employer Geplaatst op vrijdag Standplaats

Functieomschrijving

Bij in zorgen we al jaren voor een uitstekende klantenservice voor onze klanten. En dat doen we goed ons enthousiaste team gaat uitbreiden. Daarom zoeken wij jou!

Als échte Customerservice Medewerker sta jij onze klanten van te woord met alle vragen over bijvoorbeeld hun besing, factuur of pakketje dat ze willen retour zenden.

Vragen die je zowel fonisch alsook per mail kunt verwachten zijn

• Ik heb zojuist een besing geplaatst, wanneer kan ik deze verwachten?
• Ik heb een supermooie jeans gezien op de website maar die is niet meer leverbaar, wanneer komt deze weer in voorraad?
• Mijn kortingscode geeft een foutmelding, help!
• De bese broek heb ik thuisgestuurd gekregen maar de rits is kapot, hoe kan ik deze terugsturen?

Samen met jouw collega’s ben je ons visitekaartje, jij bent dé stem van de organisatie, de helpende hand die de ultieme klantbeleving creë persoon ben je iemand die goed je sprankelende enthousiasme kan overbrengen en maak je een "snelle klik" met onze klanten. Met jouw empathisch vermogen zit het wel goed! gaat altijd voor de beste service verlening. Het probleem waar een klant mee belt, is voor jou een uitdaging. Doordat jij communicatief sterk bent weet de klant dat er altijd een oplossing komt. Het gesprek eindigt altijd met een tevreden klant.

Je werkt bij met procedures en targets. Het is een inbound functie waarbij je geen sales hoeft te doen, het gaat puur om het verlenen van service. Wij zorgen goed voor jou zodat jij onze klanten goed kunt helpen. Dat doen we niet alleen door voor een goed inwerktraject en coaching te zorgen, bij werk je op een supermooie locatie in waar een familiaire en vooral informele sfeer heerst. Ook voor vers fruit en heerlijke koffie wordt gezorgd. Om maar niet te spreken over de heerlijke lunch die je in de gloednieuwe bedrijfskantine kunt nuttigen.

Wat bieden wij jou als jij kiest voor Klantenservice Medewerker bij ?

• Een salaris van €, bruto per uur
• % vakantiegeld
• Na weken gewerkt te hebben start je ook met pensioenopbouw
• Een betaalde fulltime training van weken
• Een baan voor minimaal en maximaal u per week. Is dit aantal je te hoog? Geen probleem! Ook min.  en max. u is mogelijk of min. en max.
• Een vergoeding van je reiskosten tot maximaal €, netto per dag (afhankelijk van je reisafstand)
• Werktijden tussen maandag en zondag .-.u.

Door word je binnen deze openingstijden ingepland, je rooster ontvang je altijd weken op voorhand. Je mag dagdelen blokken waarop je niet ingepland wilt/kunt worden.

Wat vragen wij van jou? bent voor ons de ideale Customer

• De basis van de Engelse taal beheerst
• De Nederlandse taal vloeiend spreekt
• Jezelf goed uit kunt drukken, zowel mondeling als schrifjk

Solliciteren
Heb jij interesse in de functie van Klantenservice Medewerker bij in ? Solliciteer dan direct via de ''solliciteren'' knop hieronder.

Mocht je nog vragen hebben kun je uiteraard contact opnemen via mail of fonisch

• Mail

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Employer' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Employer, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Employer' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Over Employer

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties.

Employer is van mens en werk en brengt, al meer dan jaar, wereldwijd kandidaat en organisatie bijeen. Dat doen we door met je mee te denken. Waar sta je in je carrière? Voor welke uitdagingen staat je bedrijf? Dat is wat waar we graag met je over in gesprek gaan. Niet alleen omdat het ons een bestaan verschaft. Het is óók onze passie het beste naar boven halen in mensen en organisaties.