Voor een publieksgerichte functie in een museumomgeving in Leeuwarden wordt een gastvrije receptionist gezocht. De rol draait om ontvangst, informatieverstrekking en ondersteuning van de dagelijkse gang van zaken.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers in een culturele omgeving in Leeuwarden. Je ontvangt gasten vriendelijk, wijst hen de weg en geeft informatie over tentoonsingen, activiteiten en het aanbod van de locatie.

De werkzaamheden vinden plaats in een omgeving waar het op sommige momenten drukker kan zijn, bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes of weekenden. Naast het contact met bezoekers kan ook het beantwoorden van gesprekken en het uitvoeren van lichte administratieve taken onderdeel zijn van de functie.

Daarnaast kun je betrokken zijn bij ondersteunende werkzaamheden rond veiligheid en calamiteiten. Werken volgens procedures en het volgen van interne afspraken speelt daarbij een belangrijke rol.

Profiel

Voor deze functie is ervaring in een receptie- of balieomgeving relevant, bij voorkeur aangevuld met kassawerkzaamheden en vaardigheid met kantoorautomatisering. Je kunt duidelijk communiceren, blijft rustig bij drukte en schakelt gemakkelijk tussen zelfstandig werken en samenwerken.

Verder is een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau passend. Ook zijn goede beheersing van het Nederlands en een basis in het Duits en Engels van belang. Kennis van het Fries, of de bereidheid dit op te pakken, sluit aan bij de functiecontext. Een BHV-achtergrond en flexibiliteit in werkdagen en werktijden zijn eveneens passend bij deze rol.

Aanbod

De functie biedt afwisselend werk in een culturele publieksomgeving waar gastvrijheid en service centraal staan. Je werkt in contact met uiteenlopende bezoekers en ondersteunt de dagelijkse ontvangst en organisatie.