Omschrijving

Heb jij recente werkervaring in een klantcontactcentrum bij een gemeente, sjij je graag dienstverlenend op en zit service bij jou in de genen? Dan zoeken wij jou!
Voor de zijn we op zoek naar een stralend visitekaartje om te fungeren als eerste aanspreekpunt via de én achter de balie.
Als klantadviseur ga je je bezighouden met werkzaamheden zoals de uitgifte van documenten, het behandelen van de aanvragen voor deze documenten en het verzorgen van een warm onthaal voor elke bezoeker die het gemeentehuis binnenkomt!

Functie eisen

De servicegerichte topper die wij zoeken heeft

• Ervaring met klantcontact en dienstverlening binnen een gemeente (harde eis);
• Ervaring met producten en diensten van lokale- en rijksoverheid;
• Uitstekende computervaardigheden en bij voorkeur ervaring met ;
• Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling én op papier;
• Je hebt geen tot mentaliteit en je kunt omgaan met piekbelastingen.
  Daarnaast kan je snel schakelen, sta je open voor feedback en kan je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren.