De baan

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je te maken krijgt met uiteenlopende vragen en wisselende verzoeken? Wil jij graag werken bij een organisatie waarbij je jezelf kunt ontwikkelen tot bijvoorbeeld teamcoach? Of ben je gewoon op zoek naar een leuke functie met gepaste uitdaging? Lees snel verder, want wij hebben dé vacature voor jou!

Uitzendbureau is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor het UWV in .


Als klantenservice medewerker maak jij op een dagelijkse basis mensen blij door hun zorgen te ontnemen of prikkelende vragen te beantwoorden. Door aandachtig naar het vraagstuk te luisteren kun jij dit niet alleen goed ontleden, zodat je alle mogelijkheden aan de klant kunt schetsen, maar leg jij zonder moeite uit wat hij of zij het beste kan doen. Kortom de klant is bij jou in goede handen!

Samenvattend ziet jouw takenpakket er als volgt uit

• Vraagstukken in het moment analyseren en ontleden
• Opzoeken, registeren en controleren van informatie in verschillende systemen
• Fungeren als eerste contactpersoon voor de klant
• Verschaffen van gepast advies
• Beantwoorden van uiteenlopende klantvragen
• Doorverbinden van gesprekken naar de juiste afdeling

Dit krijg je

• van , euro per uur
• Netto dagvergoeding van € , - € ,
  - Fietsvergoeding, ongeacht de afstand
  - Vergoeding voor het reizen met de auto vanaf km enkele reis
  - Reis je met het OV? Dan krijg je een vergoeding van
• Eindejaarsuitkering van % over het totaal van jouw gewerkte uren
• Parttime en fulltime mogelijkheden vanaf uur per week
• Pensioensopbouw via (na maanden)

Jij

• Minstens een mbo diploma
• Minimaal uur per week flexibel inzetbaar
• Enige werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker of vergelijkbaar
• Bereid om tijdens piekperioden op zaterdag te werken

Bij voorkeur woon je in of omgeving, bijvoorbeeld in , of .

In goed overleg begin je zo snel mogelijk! Zo solliciteer je

• Online solliciteren via de button
• Houd hierna je in de gaten, we nemen binnen werkdag contact met jou op
• Wij zullen je bellen met het nummer op werkdagen tussen . en . uur
• Samen kijken wij tijdens dit gesprek of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
• Daarna ga je op sollicitatiegesprek bij de vestiging en/of de opdrachtgever

Arbeidsvoorwaarden

, bruto per uur

Sollicitatieprocedure

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met via of bel .

Over
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.

Wij

Je hebt vast weleens gehoord over het UWV. De instantie is namelijk te omschrijven als een van de grootste organisaties van het land. De onderneming streeft ernaar om iedere werkgever of uitkeringsgerechtigde te voorzien van een uitstekende dienstverlening en hiervoor hebben zij jou nodig!

Op de locatie in kun je haast je geluk niet op. Van verse broodjes, lekker fruit, diverse snacks tot een kleurrijke werkomgeving, you’ll name it, they’ve got it! Zo ga je altijd vrolijk naar je werk en weer naar huis. De afdeling zelf heeft ook een kantineruimte, waardoor warme koffie of thee altijd dichtbij is. Tot slot maakt de prettige werksfeer, die onder andere gecreëerd wordt door jouw collega’s jouw werkplek echt uniek.

Natuurlijk spring je niet gelijk het diepe in, maar kun je rekenen op een goed inwerktraject. In weken tijd word je volledig bijgebracht met de ins en outs van jouw functie, waarbij jezelf de opleidingsduur kun beïnvloeden. Gedurende deze periode is het belangrijk dat jij uur per week beschikbaar bent, verdeeld over vier dagen. In overleg met de opdrachtgever bepaal jij je definitieve werktijden.