Omschrijving

Voor de afdeling customer care van de op het hoofdkantoor in zijn wij per direct op zoek naar klantenservice medewerkers die aan de slag willen voor minimaal - / - / - / - of - uur in de week. Je gaat hier aan de slag via klantcontactexpert Cendris.
In deze functie neem je klachten in behandeling en verwerk je vragen en verzoeken van klanten en of filialen die (online of in de winkel) een aankoop hebben gedaan. In het team waar je deel van uit zal maken verloopt de communicatie met de klant per en . Aan jou de taak om deze verzoeken zo snel en accuraat mogelijk af te handelen, waardoor de klant tevreden ophangt.
Het hoofdkantoor is gevestigd op het kruisplein in , nog geen minuten lopen van het centraal station
De afdeling is geopend op werkdagen tussen . – . en op zaterdag van . – . uur. Cendris vindt het fijn als je zeker twee avonden, op de maandagen en om de zaterdag beschikbaar bent om te werken. Ze werken met een beschikbaarheidsrooster waarin jij je eigen beschikbaarheid kunt aangeven.

Functie eisen

Super klant- en oplossingsgericht
Enthousiast en heb je zin in een nieuwe uitdaging
Geschoold op minimaal mbo niveau