In deze functie help je burgers met uiteenlopende vragen over burgerzaken en publiekszaken. Je werkt met persoonsgegevens, documenten en mutaties binnen de gemeenjke administratie.

Als medewerker burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over burgerzaken. Je behandelt verzoeken direct en ondersteunt burgers en collega’s bij uiteenlopende onderwerpen binnen het gemeenjke don.

De werkzaamheden draaien onder meer om het verwerken en beoordelen van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP), het afhandelen van verhuizingen en migraties en het behandelen van aanvragen voor documenten zoals paspoorten, rijbewijzen, VOG’s en reisdocumenten. Ook het beoordelen van buitenlandse brondocumenten kan onderdeel zijn van je werk.

Daarnaast heb je contact met inwoners over zaken rond burgerlijke stand en publiekszaken. Het is een functie waarin nauwkeurig werken, klantgerichtheid en kennis van procedures belangrijk zijn.

Profiel

Voor deze functie is ervaring met burgerzaken, BRP of publiekszaken relevant. Ook is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt en burgers helder en professioneel te woord kunt staan.

Verder is het handig als je snel kunt schakelen tussen verschillende dossiers en je goed thuis voelt in een omgeving waar geen werkdag hetzelfde verloopt.