“Ik heb via jullie webshop tuinstoelen bes, maar deze nog niet ontvangen. Wat is de status van mijn besing? “Ik heb een speelkeukentje ontvangen. Nu zie ik dat er een deurtje mist, hoe kunnen we dit oplossen?”“Willen jullie mij wat meer informatie geven over diverse producten. Ik wil meerdere producten aanschaffen, maar ik ben nog op zoek naar wat extra informatie hierover! in staat om mensen te helpen met vragen als bovenstaande? Oprecht geïnteresseerd in het helpen van klanten? Als klantenservice medewerker voor (E-commerce) ben jij het eerste contact voor klanten. Dit vraagt om klantvriendelijkheid en goede communicatieve vaardigheden. Je krijgt de verantwoordelijkheid om binnenkomende gesprekken van klanten af te handelen. Dit kunnen vragen zijn over besingen, bezorging en productinformatie. Met jouw enthousiasme bied je de klant direct de juiste service door hen te voorzien van antwoorden en oplossingen. Jouw missie is een klant tevreden houden. • Je beschikt over werk- en denkniveau; • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, in woord en geschrift; • Je beheerst de Engelse taal voldoende; • Je bent in staat om snel met computersystemen te werken; • Affiniteit met sociale media; • Je bent avonden (in te delen naar eigen keuze) tot uur beschikbaar en zaterdag per weken; • Vanaf twee weken fulltime beschikbaar voor een doorbetaalde training; • Je bent gemotiveerd en enthousiast voor deze functie. Openingstijden uur – uur.

• Salaris van € , bruto per uur (exclusief avond/weekend toeslag); • Je kunt kiezen tussen de volgende min-max contracten -, -, - en - per week; • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer bij kilometer en meer of volledige