Voor een functie binnen burgerzaken draait het om baliewerk, fonische afhandeling en administratieve ondersteuning. Je werkt in een team waar klantgerichtheid en zorgvuldige verwerking centraal staan.

In deze functie voer je uiteenlopende werkzaamheden uit binnen een gemeenjke omgeving. Je ondersteunt inwoners bij vragen en aanvragen aan de balie en verwerkt daarbij verschillende administratieve taken rondom persoonsgegevens en documenten.

Daarnaast houd je je bezig met verkeer, adresonderzoeken en de verwerking van mutaties in de basisregistratie personen. Ook kan er sprake zijn van huisbezoeken in het kader van adreskwaliteit of controle van situaties rondom leegstand.

Verder werk je mee aan taken zoals kassawerk, de administratie rond gevonden en verloren voorwerpen en het verwerken van documenten via daarvoor bestemde systemen. De functie vraagt om nauwkeurigheid, samenwerking en het signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening.

Profiel

Voor deze functie is een mbo -opleiding gewenst, aangevuld met kennis van burgerzaken. Denk daarbij aan onderwerpen als dienstverlening, identiteit en identiteitsdocumenten en migratie.

Verder is het belangrijk dat je goed kunt werken met Word en Excel, duidelijk communiceert en ervaring hebt met relevante systemen binnen burgerzaken. Een professionele houding richting collega’s en inwoners is daarbij van belang.

Aanbod

Het gaat om een parttime functie binnen een gemeenjke werkomgeving in de regio Spijkenisse. De inhoud van het werk is gevarieerd en combineert baliecontact met administratieve taken.

Afhankelijk van opleiding en werkervaring kan sprake zijn van een inschaling binnen een passende salarisschaal en een opdracht voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging.