Voor een bibliotheekomgeving in Den Haag wordt een flexibele medewerker gezocht voor balie- en publiekswerk. De functie draait om klantcontact, informatieverstrekking en ondersteunende taken op verschillende vestigingen.

In deze functie werk je binnen een bibliotheekorganisatie die publieksgericht werkt en op meerdere vestigingen actief is. De omgeving is dynamisch en gericht op bezoekers van uiteenlopende leeftijden en achtergronden.

Je ondersteunt de dagelijkse gang van zaken aan de balie en helpt bezoekers met praktische vragen. Denk aan het inschrijven van leden, het beantwoorden van tjes en het geven van informatie of advies.

De werkzaamheden vinden plaats binnen een brede openingstijd en kunnen per vestiging verschillen. Daardoor vraagt de functie om aanpassingsvermogen en de bereidheid om in verschillende teams en omgevingen te werken.

Profiel

Voor deze functie is een klantgerichte en communicatief sterke houding belangrijk. Je kunt goed omgaan met wisselende situaties, werkt nauwkeurig en bent gewend om meerdere taken naast elkaar uit te voeren.

Verder is een goede beheersing van de Nederlandse taal en basisvaardigheid met computers relevant. Een brede interesse en nieuwsgierigheid passen goed bij het werk in een bibliotheekomgeving.

Er is sprake van een mbo-niveau als uitgangspunt en enige relevante werkervaring komt van pas.

Aanbod

De functie biedt werk in een publieksgerichte bibliotheekomgeving in de regio Den Haag. Het aantal uren kan variëren en de inzet is flexibel.