Publieke baliefunctie in Amsterdam waarbij je reizigers informeert, adviseert en helpt met ov-gerelateerde vragen. De rol draait om service, duidelijk communiceren en klantcontact aan de balie.

In deze functie werk je in een servicegerichte balieomgeving waar reizigers en bezoekers terechtkunnen met vragen over het openbaar vervoer en hun reis in Amsterdam. Je geeft informatie, denkt mee over routes en helpt bij het vinden van passende ov-oplossingen.

Het werk is afwisselend en vraagt om een actieve houding in het contact met mensen. Je schakelt tussen het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het ondersteunen bij praktische zaken zoals reisproducten en routekeuzes.

De werkzaamheden spelen zich af in een stedelijke omgeving met meerdere mogelijke inzetlocaties in Amsterdam. De precieze invulling kan per dienst verschillen, maar het uitgangspunt blijft een eerste aanspreekpunt voor reizigers.

Profiel

Voor deze functie is recente en relevante werkervaring gewenst, bij voorkeur in een service- of balieomgeving. Je kunt helder communiceren en voelt je prettig in direct contact met verschillende soorten reizigers.

Daarnaast is flexibiliteit belangrijk, omdat diensten over meerdere werkdagen kunnen verspreid zijn en inzet in het weekend mogelijk is. Ook zijn betrouwbaarheid, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte houding passend bij deze rol.

Aanbod

Het gaat om een functie met een afwisselend karakter binnen een klantgerichte werkomgeving. De inzet is passend voor kandidaten die op zoek zijn naar baliewerk in een dynamische stadse context.

Er is sprake van een parttime inzet vanaf uur per week. Verdere arbeidsvoorwaarden zijn in deze selectiepublicatie niet nader gespecificeerd.