Als customer service representative voor het coronatest afsprakennummer zal je dagelijks gebeld worden door mensen die een afspraak willen maken om zich te laten testen op het coronavirus. Het is aan jou om een aantal vooraf geformuleerde vragen te sen. Je gaat via werken voor een landelijk contactcenter dat voor de fonische ondersteuning van mensen biedt. Je werktijden zijn flexibel van maandag t/m zondag tussen . - . uur. Je kan parttime (vanaf uur per week) of fulltime werken. Je werkt vanuit huis en krijgt coaching, training en sturing op afstand. Voordat je gaat starten krijg je digitaal een training van twee dagen. Wie ben je? Gezien het een cruciaal bericht is wat je met mensen deelt, is het van belang dat je gebruik maakt van de aangeboden tools en het script, en nog belangrijker, hierin vergeet je niet het menselijke en empathische aspect uit het oog. Jij staat klaar voor de mensen om je heen, zeker in deze tijd. Dit is jouw kans om hiervan je werk te maken. Jij bent empathisch en hebt een vriendelijke en professionele stem, waardoor je gemakkelijk gesprekken voert in het Nederlands en Engels. Het omgaan met verschillende computerprogramma's gaat jou makkelijk af en je kan snel schakelen.

medewerker klant contact centrum () - None

OVERIGE

• Een baan voor de duur van tot maanden • Je kan zowel parttime (- uur) of (- uur) of fulltime (- uur) aan de slag • Een salaris van € ,- per uur • Je bouwt vakantiedagen en % vakantiegeld op