We zijn op zoek naar een mensgerichte, communicatief vaardige medewerker die pro actief is. Je bent een teamplayer die denkt in oplossingen en mogelijkheden om de producten van maximaal aan te laten sluiten bij de doelsingen van Publiekszaken. Je bent secuur, nieuwsgierig, je werkt secuur en een echte professional. Doel van de functie Bijdrage leveren aan het adequaat functioneren van Publiekszaken van de door het opsen van roosters die aansluiten op het aanbod en de vooraf gedefinieerde requirements. De Medewerker (Planning & Roostering) heeft, op basis van zijn ervaring een expertise, een adviserende rol naar teammanagers. Kenmerken van het werkveld Het aanbod van werk is voor een groot deel voorspelbaar, maar daarnaast kunnen er altijd andere invloeden zijn die meegenomen moeten worden in de planning. De productieomgeving is een omgeving die continu in ontwikkeling is temidden van een steeds veranderende gemeenjke context. Het team plant voor het Klantcontactcentrum(fonie, digitale dienstverlening, social media & receptie) & Burgerzaken (baliedienstverlening) van de . Belangrijkste werkzaamheden Taken - Opsen van roosters met behulp van Excel , waarbij de inzet van medewerkers op een zo efficiënt en effectief mogelijke wijze plaatsvindt. - Het oplossen van knelpunten in de roosters, waarbij ook een blik op de toekomst wordt geworpen. Denk hierbij aan beschikbaarheidsadviezen, maar ook aan werving op een bepaalde skill. - Voorsen doen voor procedures en richtlijnen om de efficiency te vergroten. - Afstemmen met teammanagers over de richtlijnen van het rooster - Signaleren en adviseren van teammanagers rondom roosterzaken. - Dagsturing en rapporteren als traffic. Vereiste competenties voor de functie - Resultaatgericht Je geeft het behalen van resultaten hoge prioriteit waarbij relaties behouden blijven. - Klantgerichtheid Je houdt rekening met de behoeften van de omgeving (t

OVERIGE

Een baan per voor uur per week Duur maanden met kans op verlenging Een baan voor uur per week (full time) (# uur minimaal) Het salaris zal binnen de cao van de gemeente vallen in schaal (aanloop) - schaal Een OV vergoed