Vacature Wat ga je doen?

vragen beantwoorden van (internationale) particulieren. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker in start jij namelijk op de afdeling . kunnen bij jou terecht met zowel algemene vragen als specifieke problemen. Jij staat hen netjes te woord, zowel in het Nederlands en Engels als in het Duits.

Hierbij is het belangrijk dat je goed doorvraagt, zodat je een zo goed mogelijk beeld van de situatie weet te schetsen. Zo zoek je uit waar de beller écht naar op zoek is. Heb je alles in kaart gebracht, dan bepaal je vervolgens de juiste aanpak. Door de meest recente informatie erbij te pakken en de burger zo duidelijk mogelijk te informeren.

Training

Om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan, volg je als fulltime of parttime klantenservice medewerker in eerst een betaalde, fulltime training van weken. Deze start begin en is van maandag tot en met vrijdag tussen . en . uur. In deze periode word jij intensief ingewerkt, leer je de Belastingdienst beter kennen en ga je aan de slag met je communicatievaardigheden.

Werkdagen en -tijden

Je krijgt als fulltime of parttime klantenservice medewerker een flexibel contract van tot uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen en uur. Het eerste half jaar op kantoor, maar daarna krijg je ook de mogelijkheid om thuis te werken.

Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu op deze vacature en wie weet nodigen wij je binnenkort uit voor een gesprek.

Wat wij bieden

• Een baan als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in ;
• Flexibel contract van tot uur per week;
• Een bruto-uurloon van €, dat na een half jaar groeit naar € ,;
• Betaalde, fulltime training van weken, start begin ;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om na een half jaar thuis te werken;
• YC Skills toegang tot meer dan cursussen, e-learnings en webinars.
• Helemaal op je plek? Dan maak je kans op een contract van de Belastingdienst zelf.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau ;
• Je spreekt uitstekend Nederlands, Engels en Duits.
• Je kunt goed tegen stress, bent klantvriendelijk en hebt een oog voor detail.
• Je hebt ervaring met klantcontact.
• Fulltime beschikbaarheid tijdens de -weekse training.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!