Voor een internationale werkomgeving wordt een helpdeskmedewerker IT gezocht die collega’s ondersteunt bij technische vragen en storingen. De functie draait om servicegericht werken, snelle probleemoplossing en nauwkeurige registratie van supportverzoeken.

De functie vraagt om een professionele en toegankelijke houding, omdat je veel contact hebt met collega’s die snel en duidelijk geholpen willen worden. Tegelijkertijd werk je in een omgeving waar meerdere prioriteiten samenkomen en waarin gestructureerd werken belangrijk is.

Profiel

Goede beheersing van de Engelse taal is wenselijk, omdat je met internationale collega’s samenwerkt. Ook wordt verwacht dat je zorgvuldig kunt plannen, meerdere taken tegelijk kunt oppakken en openstaat voor werken buiten reguliere kantoortijden.

Aanbod

De context wijst op een fulltime werksetting met een team van collega’s dat samen verantwoordelijk is voor ondersteuning en continuïteit van de IT-dienstverlening.