Wil i het visitekaarte zin voor de ? Je helpt de inwoners, ondernemers en insingen aan antwoorden op hele verschillende vragen. Vragen die allemaal betrekking hebben op de dienstverlening, als “Hoe kan ik min verhuizing doorgeven?”, “Wat moet ik doen met een gevonden voorwerp?”. Als het een specifieke vraag is over bivoorbeeld regels bi het aanvragen van een bouwvergunning, zorg e dat e de vraagser in contact brengt met de uiste afdeling, andere vragen kun e prima zelf beantwoorden. Leuke baan? Dat denk ik ook! Medewerker Klantcontactcenter - ca uur per week op oproepbasis (het streven is wel naar vaste werkdagen in de week) Deels werk e achter de publieksbalie in het gemeentehuis, maar vanwege ligt het zwaartepunt van ouw werk toch in fonisch contact. wat bieden wi ou - Super gezellig, betrokken team - Werken in een prachtig gemeentehuis - Inschaling in schaal van de gemeente cao wie ben i Om als klantenservicemedewerker voor de te kunnen werken, moet e nogal wat in huis hebben - Naast een zeer klantgerichte houding, sterke communicatieve vaardigheden en een energieke werkhouding blikt uit ouw profiel dat i beschikt over MBO+ werk- en denkniveau. - Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal op een uitstekend niveau en e vindt gemakkelik e weg in verschillende geautomatiseerde systemen. - Je moet absoluut flexibel zin, zowel in het aantal uren dat e werkt (samen met e collega’s vangen ullie vakantie-uren van elkaar op), als in het aanpassen van e prioriteiten op een werkdag. - Je hebt ruime ervaring in het te woord staan van klanten van allerlei aard. Daardoor begrip e als geen ander dat i een meerwaarde bent in de dienstverlening die de aan zin inwoners en ondernemers wil bieden. - Tot slot beschik e over een flinke dosis relativeringsvermogen en humor die e soms nodig hebt om de hectiek van het moment een plek te geven. wat ga