Vacature Wat ga je doen?

hebt er plezier in om mensen te helpen en kunt je goed inleven in anderen; een fijne eigenschap die tijdens jouw werk goed van pas komt! Als klantadviseur bij in ben jij het aanspreekpunt voor alle vragen van de klanten. Dit zijn vragen over bijvoorbeeld de betalingsmethode, retourzendingen of de voorwaarden.

staat hen fonisch, per en via chat te woord. Samen met de klant ga je op zoek naar de beste oplossing aansluitend op de klantbehoefte. Met jouw enthousiaste aanpak en eindeloze motivatie, zorg jij ervoor dat je elke klant naar tevredenheid wordt geholpen! Daarnaast is het belangrijk dat je Engels beheerst op B niveau, alle systemen en updates zijn namelijk in het Engels.

Training

Om je goed voor te bereiden op je werkzaamheden, zul je eerst een -daagse fulltime training volgen die start op . De trainingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van . uur tot . uur. Je zult de eerste weken op chat beginnen en vervolgens word je getraind om ook gesprekken te kunnen voeren.

Werkdagen- en tijden

Wij zijn op zoek naar iemand die tussen de en uur aan de slag kan gaan. De openingstijden van de chatservice en van de fonische klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van . uur tot . uur. Het is belangrijk dat je in de toekomst weekenden en avonden kan werken.

Wat wij bieden

• Een fulltime training van dagen, die volledig wordt uitbetaald;
• Een bruto-uurloon van €,;
• Boven de KM recht op reiskostenvergoeding;
• Een gezellig team.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent tussen de en uur per week beschikbaar;
• Je bent vanaf beschikbaar om de -daagse fulltime training te volgen;
• Je beheerst Engels op B niveau.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!