Je ondersteunt zakelijke klanten met vragen en problemen via , chat en . De functie ligt in een dynamische serviceomgeving met aandacht voor productiviteit en kwaliteit.

Binnen deze functie werk je in een ondersteunende rol voor zakelijke klanten. Je behandelt uiteenlopende vragen en meldingen en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van het contact via , chat en .

De werkzaamheden maken deel uit van een leertraject waarin je stapsgewijs meer verantwoordelijkheid krijgt. Daarbij ligt de nadruk op servicegericht werken, snel schakelen en het bewaken van kwaliteit en voortgang.

Je komt terecht in een omgeving waar met duidelijke doelsingen wordt gewerkt, gericht op service en productiviteit. De functie vraagt om een praktische houding en de bereidheid om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

Profiel

Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht werkt en goed kunt communiceren. Ook wordt een vlotte, nauwkeurige en proactieve werkhouding verwacht.

De rol past bij iemand die graag leert in de praktijk en zich prettig voelt in een omgeving met tempo en afwisseling.

Aanbod

Er was in de bron sprake van een inwerkperiode en een salarisindicatie, maar die gegevens zijn niet overgenomen. Wel is duidelijk dat de functie start met begeleiding on the job en een inwerktraject.