KLANTENSERVICE MEDEWERKER NL&ENG + DE EN/OF IT EN/OF ES EN/OF SE Door groei van onze organisatie zijn wij voor onze vestiging in en per direct op zoek naar een Klantenservice Medewerken Meertalig met kennis van de talen Nederlands (vereist), Engels (vereist) en een andere vreemde taal zoals Duits, Italiaans, Spaans of Zweeds. Als Klantenservice medewerker meertalig beantwoordt je alle vragen van onze klanten op het gebied van toets instrumenten (zoals keyboards en synthesizers) (% van de tijd) en algemene vragen zoals statusinfo (% van de tijd). Hierbij is fonisch contact de hoofdtaak. Daarnaast help je ook klanten in onze andere landen en hierbij is Engels de voertaal (BE/ES/IT/DE/SE). Het is jouw taak passende oplossingen te bieden voor een tevreden klant. De eerste twee weken zal een inwerkperiode betreffen en is het belangrijk dat je uur (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag) beschikbaar bent. Na de inwerkperiode ga je werken op basis van eigen beschikbaarheid. In totaal zul je een trainingsperiode doorlopen van deze weken leer je de processen tot in detail kennen. Tijdens deze weken krijg je dus geen training over producten. Trainingen over producten is een doorlopend proces. Wij zijn op zoek naar een medewerker die minimaal in het bezit is van een mbo-diploma; een uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal en een of meer andere Europese talen (BE/ES/IT/DE/SE) in woord en geschrift; een uitstekende (technische) kennis heeft van een van de productgroepen DJ, PA & Verlichting, Snaren, , Toetsen en Drums is een pre; met het commerciële aspect in het achterhoofd de beste service aan de klant biedt; flexibel is als het gaat om werktijden -en dagen (doordeweeks, avond en/of weekenden); flexibel is om extra mee te draaien in de drukke periodes (; met targets/deadlines/productiepieken om kan gaan. Daarnaast herken je je i ...

JOBOMSCHRIJVING

Interesse in de functie? Klik op de "solliciteer" button en select online sollicitatieformulier.