Vacature

Heb jij ervaring opgedaan als medewerker? Toe aan een volgende stap in je carrière bij een supermooi internationaal bedrijf? HBO werk- en denkniveau? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over deze mooie baan
In deze rol ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je werkt voor nationale en internationale merken. Onze opdrachtgever is de specialist als het gaat om o.a. webcare en chatbots. Je komt te werken in de dynamische wereld van social media en hierom hangende technologie. Met een jong en enthousiast team wordt er dagelijks gewerkt aan nieuwe oplossingen voor klanten. De sfeer is informeel en er worden regelmatig borrels georganiseerd en games gespeeld.

Klinkt goed toch? Maar wat ga doen?
Je beantwoordt vragen van klanten m.b.t. producten en/of diensten van onze opdrachtgever. Hierbij kijk je goed naar de klantbehoefte en probeer je de vraag achter de vraag te herleiden. Belangrijk is dat je je echt verdiept in de klant. Wat is voor de klant belangrijk, waarom willen ze deze oplossing en wat kan jij ze bieden? Naast dat je veel klanten fonisch spreekt, beantwoordt je ook de mail en chat. Je bent dus flexibel inzetbaar. Ook komt het voor dat je inlogt in de omgeving van de klant om te kijken of je ze direct kan helpen. Lukt dat niet? Dan zijn de lijnen met de developers erg kort en je samen met de developers om te komen tot de beste oplossing.

Werktijden en -dagen
Het betreft een functie voor - uur per week.

Wat wij vragen

• HBO/WO diploma, indien je geen HBO of WO diploma hebt, maar denkt dat jij de beste kandidaat bent voor deze functie, dan nodigen wij je uit om te solliciteren. De juiste werkervaring en attitude zegt soms meer dan een prestigieus diploma!
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, het zou fijn zijn als je ook gezellig kan kletsen met je internationale collega’s;
• Enthousiast en gedreven, elke dag haal jij het beste uit jezelf;
• In het doolhof van sociale media weet jij goed de weg;
• Je bent op korte termijn beschikbaar.