Voor een administratieve functie binnen de reisbranche zoeken wij een medewerker die boekingsvragen zorgvuldig afhandelt. De rol richt zich op fonisch en schrifjk contact met reisbureaupartners en op ondersteuning bij reserveringen.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor vragen over bestaande boekingen. Je verwerkt verzoeken fonisch en schrifjk, maakt nieuwe boekingen aan en wijzigt bestaande reserveringen waar nodig.

Daarnaast help je collega’s en partners bij problemen met het boekingssysteem en stem je informatie af met andere afdelingen. Het werk vraagt om nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een professionele omgang met verschillende vragen uit de dagelijkse operatie.

De functie past binnen een toeristische werkomgeving met veel contact met zakelijke partners. Daarbij gaat het om een praktische rol waarin service, administratie en communicatie samenkomen.

Profiel

Voor deze functie is een toeristische achtergrond of relevante ervaring in de reisbranche gewenst. Ook is het belangrijk dat je gemakkelijk fonisch en schrifjk communiceert en servicegericht te werk gaat.

Verder wordt verwacht dat je de Duitse en Nederlandse taal goed beheerst en voldoende Engels spreekt. Basiskennis van MS Office, betrouwbaarheid en teamgericht werken sluiten goed aan op deze functie.

Aanbod

De functie valt binnen een professionele en gestructureerde werkomgeving in de reisbranche. Er is sprake van afwisselende werkzaamheden met contact met verschillende interne en externe betrokkenen.

Daarnaast wordt in de oorspronkelijke functiecontext een omgeving genoemd met ruimte voor ontwikkeling en een werksfeer waarin samenwerking belangrijk is. Verdere arbeidsvoorwaarden zijn niet afzonderlijk verifieerbaar uit de beschikbare bron.