Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met . geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Functieomschrijving Heb jij administratieve en fonische klantcontact ervaring en vind je het leuk om in contact te zijn met zakelijke klanten? Dan is de functie van Officer bij de in iets voor jou Als klantcontact medewerker kom je te werken binnen het . Binnen dit center wordt door de onderzoek gedaan naar de klanten van de bank. wil voorkomen dat de bankrekeningen van klanten worden misbruikt voor financiële criminaliteit. Zoals het witwassen van crimineel geld en de financiering van terrorisme. Om goed klantonderzoek te kunnen verrichten is het belangrijk dat de basis gegevens van klanten op orde zijn. Op de afdeling werken verschillende teams aan het compleet maken en reconstrueren van klantdossiers. dit team versterken? wat bieden wij jou €,- bruto per uur -urige werkweek Een baan tot eind dec , met kans op verlenging Uitgebreid inwerktraject samen met collega's Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden vakantiedagen per jaar urige werkweek Reiskostenvergoeding/vakantiegeld/pensioensopbouw wie ben jij Jij hebt/bent- Minimaal een afgeronde MBO- opleiding; Affiniteit met de financiële dienstverlening en ; Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Communicatief sterk en ervaring met het voeren van fonische klantgesprekken;- Geïnteresseerd in ondernemers en je kan jezelf verplaatsen in de klant en risicobeuwst; Doelgericht, behulpzaam, empathisch en geduldig; Beschikbaar voor minimaal uur per week (in overleg is uur (parttime) ook een optie, maar minder dan uur werken is niet mogelijk. Verder kan je goed met veranderingen omgaan en vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken. Ook ben je bereid om je werkzaamheden grotendeels thuis uit te voeren en indien nodig af te reizen naar één van de kantoren wat ga je doen Om aan de voorkant een klant goed te analyseren is het belangrijk dat een aantal zaken op orden zijn. Als klantcontact medewerker moet je kijken naar, wat heb ik daarbij nodig en welke externe documenten zijn nodig, (, organogrammen, ubo en ID van de klant). De focus gaat naar het bellen van de klant en op professioneel niveau met de klant kan communiceren en ook de documenten laat aanleveren. waar ga je werken is onderdeel van het () center van . De bank heeft het center opgezet om financiële criminaliteit binnen de bank op te sporen en te voorkomen. Denk hierbij aan witwaspraktijken en terrorismefinanciering. Als medewerker binnen het team doe je zelf geen onderzoek naar financiele criminaliteit. Wel draag je indirect bij, door klantdossiers compleet te maken en onregelmatigheden op te lossen. Mede dankzij jou kunnen jouw collega analisten hun klantonderzoek goed uitvoeren. De werklocatie is . Het kantoor is goed bereikbaar met de auto en OV. Echter, in verband met werken alle medewerkers van deze afdeling momenteel vanuit huis en dit zal in de toekomst zo blijven. Mocht je niet in de buurt van woonachtig zijn, dan is dat dus geen probleem. Er hangt een vrij informele, prettige sfeer op de afdeling. Naast hard werken is er ruimte voor gezelligheid. sollicitatie Zin gekregen om als klantcontact medewerker aan de slag te gaan binnen het ? beschikbaar? Solliciteer en overtuig ons waarom jij de ideale kandidaat bent Note as employees you need to speak on the phone with Dutch clients, Dutch Fluently. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn ' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij , heel eenvoudig dus. Via je 'mijn ' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller