Verantwoordelijk zijn voor alle social media-uitingen van een grote bekende landelijke organisatie, namelijk de . In deze vacature in komt jouw klantgerichte insing goed van pas. Als (or) Medewerker Klantenservice / Webcare zet jij de in het zonnetje en beantwoord je vragen van klanten. De vacature Medewerker Klantenservice / Webcare bij in daagt je uit om De merkreputatie van jouw opdrachtgever te versterken. In een gloednieuw project ga jij de interactie op publieke berichten verhogen, sociale mediaberichten monitoren en de merkidentiteit krachtig positioneren. Een interessante uitdaging dus Je vormt een compact team met de Teamleider en een andere Specialist. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit jij monitort alle uitlatingen en diverse communities van de klant. beantwoordt proactief vragen van klanten en relaties over diensten, of je verwijst naar de juiste kanalen. onderhoudt contact met de productspecialisten en interne afdelingen van de klant, om zeker te zijn dat de informatie die je deelt % correct is. deelt jouw kennis en ervaringen met de productspecialisten zodat zij de producten of diensten kunnen verbeteren. Breng je meerdere jaren ervaring mee met leidinggeven in een marketingomgeving? Dan houd je je, als Senior Specialist, ook bezig met het opsen van rapportages en monitoring-rapporten. analyseren van resultaten en daarbij adviseren over verbeteringen. sen van doelen, samen met de or Specialist. jouw nieuwe werkgever? is een digitaal fullservice bureau gespecialiseerd in het bieden van oplossingen en services voor de gehele digitale klantreis. Denk aan hulp bij digitale strategie, workshops, online presentaties en webinars, klantenservice en klantcontact via alle mogelijke social mediakanalen of fonie. Zij werken voor merken als , , KNVB, , Nikon en The Ocean Cleanup. In deze functie word je ingewerkt door een medewerker van . Zij staan bekend om een fijne open cultuur. Deze vacature Medewerker Klantenservice / Webcare bij biedt ( ) een contract vanaf tot (contracten in overleg) voor maanden, met maand proeftijd. een bruto van €,. reiskostenvergoeding van maximaal € per maand en maximaal € , per dag. vakantiegeld dat maandelijks met het salaris wordt uitgekeerd. flexibele werkdagen. Jouw werkdagen zijn op dit moment van maandag tot en met vrijdag, maar kunnen in de loop van de tijd uitbreiden met avonden en dagen in het weekend. in jouw nieuwe werkplek? Werken naast het strand, wie wil dat niet is met het openbaar vervoer makkelijk te bereiken in tot minuten vanuit , , , , , en . Vanaf Centraal neem je de bus of de tram naar het kantoor. Ga je liever met de auto? Dan doe je er iets langer over, ongeveer tot , uur. De werkzaamheden doe je vanuit het hoofdkantoor van de klant op een unieke locatie. Daarbij worden de coronaregels van het RIVM gehanteerd. De ideale Medewerker Klantenservice / Webcare voor deze vacature bij brengt mee hbo-werk- en -denkniveau. aanstekelijke positieve energie en enthousiasme om aan dit gave nieuwe project te beginnen goede mondelinge en vooral schrifjke taalbeheersing in het Nederlands en Engels. ervaring met het gebruik van social mediatools zoals Facebook en Twitter. à jaar ervaring als Klantenservice Medewerker of Specialist. Solliciteren op deze vacature Medewerker Klantenservice / Webcare bij in Employer verzorgt de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria zoals benoemd in de vacature. je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij/zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan. Herken je jezelf in de rol van Medewerker Klantenservice/ Webcare bij ? Solliciteer nu op de vacature via de sollicitatiebutton.