Voor een functie in een bibliotheek- en leeswinkelomgeving ligt de nadruk op informatievoorziening, digitale ondersteuning en bezoekersbegeleiding. De werkzaamheden spelen zich af in een maatschappelijke, publieksgerichte setting in Sittard en omgeving.

Als dienstverlener ondersteun je bezoekers bij het vinden van informatie en het gebruik van de bibliotheekvoorzieningen. Je zoekt passende informatie in de beschikbare collecties en helpt gebruikers bij uiteenlopende vragen.

Daarnaast begeleid je bezoekers bij het gebruik van digitale media en neem je deel aan werkzaamheden rondom een informatiepunt voor digitale overheid. Ook administratieve taken maken deel uit van de functie, net als het oplossen van kleine technische storingen.

De werkzaamheden vinden plaats vanuit een bibliotheeklocatie in Sittard, met inzetmogelijkheden binnen andere leeswinkels of publieksactiviteiten. Het is een functie met veel contact met bezoekers en een praktische rol in de dagelijkse dienstverlening.

Profiel

Van een kandidaat wordt verwacht dat deze servicegericht werkt, informatievragen goed kan inschatten en bezoekers duidelijk kan ondersteunen. Affiniteit met bibliotheekwerk, digitale hulpmiddelen en publiekscontact is belangrijk.

Ook nauwkeurig werken, zelfstandig kleine problemen oplossen en kunnen samenwerken met collega’s op het gebied van ICT of facilitaire ondersteuning passen bij deze functie.