Voor een internationale technische organisatie in Almere is er context voor een leidinggevende rol binnen een backoffice- en sales supportomgeving. De functie draait om aansturing, procesverbetering en klantgerichte commerciële ondersteuning.

In deze rol geef je leiding aan een backoffice-afdeling die een belangrijke schakel vormt tussen sales, service en logistieke ondersteuning. Het team houdt zich bezig met het opvolgen en kwalificeren van leads, technisch-commerciële ondersteuning, sales engineering, aftersales en orderverwerking.

Je zorgt voor duidelijke aansturing via teamleiders, bewaakt de koers van de afdeling en werkt aan een meer klantgerichte en efficiënte binnendienst. Daarbij ligt de nadruk op samenwerking, eigenaarschap en het verbeteren van processen in een omgeving die te maken heeft met internationalisering, digitalisering en een toenemende vraag naar oplossingen en diensten.

De functie past bij iemand die mensen kan verbinden, commerciële richting kan geven en tegelijk oog heeft voor structuur en service. Het gaat om een rol in een technische en industriële context, waarin overleg, prioriteiten sen en het vertalen van afdelingsdoelen naar concrete acties centraal staan.

Profiel

Voor deze functie is ervaring op hbo-niveau relevant, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving. Ook leidinggevende ervaring, het ontwikkelen van teams en het verbeteren van werkprocessen sluiten goed aan.

Verder is het belangrijk dat je commercieel en analytisch denkt, goed samenwerkt met verschillende afdelingen en vloeiend communiceert in het Nederlands en Engels. Kennis van Duits of Frans en affiniteit met installatietechniek of HVAC zijn een pluspunt.

Aanbod

De functie biedt context voor een afwisselende leidinggevende rol binnen een technisch en commercieel team. De werkzaamheden combineren people management, procesverbetering en klantgerichte ondersteuning.

In de originele functiecontext werden arbeidsvoorwaarden genoemd, maar zonder details hier opnieuw te koppelen aan een specifieke werkgever of aanbieding. Daarom blijft de publicatie hier bewust algemeen.