Wat ga jij doen Als klantenservicemedewerker voor sta je klanten te woord met allerlei uiteenlopende vragen. Zo bellen ze met vragen over besingen, openingstijden, een gepersonaliseerde taart of als ze bijvoorbeeld een status van een besing willen weten. Jij bent de stem van de en kunt de klant ook echt helpen met een oplossing. Hierin denk je dus zelf na over wat die oplossing voor de klant zou kunnen zijn. Geen dag is hetzelfde. Jij zet de klant centraal en inlevingsvermogen is hierbij enorm belangrijk. De klant heeft namelijk een vraag die hij/zij graag opgelost wil zien. Jij begrijpt de klant en helpt deze dan ook graag verder. Óók wanneer je het probleem niet direct kunt oplossen. Je luistert goed en toont begrip, waarmee de klant zich gehoord voelt. Je bent dus volledig servicegericht in alle tjes die je beantwoordt en je hoeft je niet bezig te houden met cross- en/of upsell. Tijdens je werk kun je genieten van een super gezellige werksfeer en het hechte team waar je in terecht komt. Maar ook na je werk stopt de gezellige sfeer niet. Regeltig wordt er na werktijd lekker geborreld op een terras in de zon of kun je lekker gaan wandelen met (of zonder) collega’s in het park. Uiteraard heb je voldoende tijd om naast je werk te ontdekken wat het mooie nog meer te bieden heeft. Zon, zee, strand… Maar ook kun je genieten van prachtige architectuur, parken, pleinen en de heerlijke paëlla. Voor welk bedrijf werk je Je werkt op de klantenservice van de die gebruik akt van de dienstverlening van . kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Samen. Wat vragen wij • Je kan uur per week werken; • Je bent op de andag minial uur beschikbaar (dit kan tussen . – . uur); • Je bent bereid om zaterdagen per and te werken; • Je bent communicatief vaardig; • Je kunt de verschillende computer systemen snel eigen ken én hier vlot tussen schakelen; • Je werkt graag in een informele omgeving; • Je bent verantwoordelijk en ziet het werken in als een mooie ontwikkelingsmogelijkheid. Wat we bieden Uiteraard zorgen wij er voor dat je goed geinformeerd de uitdaging aan kunt nemen om naar te gaan. Daarnaast helpen wij je in om bijvoorbeeld je (vergelijkbaar met BSN) nummer aan te vragen en begeleiden wij je naar een soepele verhuizing naar . Bovendien bieden wij je Flexibele openingstijden t/m vrij van – uur en op zaterdag van – uur; Een fantastische werklocatie, waar de leefkosten een stuk lager liggen dan in . Je ontvangt een bruto andloon op basis van de Spaanse CAO. Dit komt neer op een andloon van €, obv uur per week; Een vliegticket naar , als je hier nog niet werkzaam bent; Huisvesting kan via ons geregeld worden. We houden de kosten hiervoor zo laag mogelijk, waardoor we je een gedeelde accommodatie kunnen aanbieden voor €,- per and inclusief en internet; Een gratis leenfiets; Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie; Je krijgt % korting op een cursus Spaans; Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld coach, projecttrainer of teamnager; Werken voor een s bedrijf in het buitenland