Voor een functie binnen customer service en planning in een internationale logistieke omgeving. De rol draait om het opvolgen van zendingen, het oplossen van transportvraagstukken en het afstemmen met interne en externe betrokkenen.

In deze functie werk je op de afdeling planning en customer service binnen een internationale transport- en logistieke context. Je houdt de status van zendingen in de gaten, informeert betrokkenen over de voortgang en zoekt uit waar transportproblemen ontstaan.

Je vertaalt bevindingen naar de juiste acties, legt gegevens vast in een transportsysteem en verwerkt daarbij de bijbehorende documenten en afspraken. Ook neem je vragen aan per en en zorg je voor een correcte opvolging van de dagelijkse goederenstroom.

Daarnaast denk je mee over procesverbetering en draag je bij aan het beperken van fouten in de administratieve verwerking. De functie vraagt om nauwkeurig werken, snel kunnen schakelen en goed kunnen omgaan met ad-hoc situaties.

Profiel

Voor deze functie is ervaring in een vergelijkbare customer service- of logistieke rol belangrijk. Kennis van transportdocumenten en transportsystemen is nuttig, net als een hbo-werk- en denkniveau.

Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift. Affiniteit met de Franse taal kan een pluspunt zijn. Verder helpt het als je stevig in je schoenen staat in een drukke werkomgeving en praktisch kunt meedenken over oplossingen.

Aanbod

Je komt terecht in een internationale werkomgeving met een teamgerichte sfeer. De werkzaamheden vinden plaats in dagdienst binnen vaste werktijden op doordeweekse dagen.

De functie biedt ruimte om ervaring op te doen binnen transport en logistiek en om mee te werken aan de verdere verbetering van processen.