Heb jij een afgeronde hbo of wo opleiding? Ben je klantgericht en kan je goed omgaan met verschillende systemen? Ben je daarnaast op zeer korte termijn beschikbaar tot minimaal half ? Wordt dan helpdeskmedewerker bij ! Voor onze opdrachtgever - Uitgeverij in zijn wij per direct op zoek naar een helpdeskmedewerker! - Je biedt gebruikers fonisch, per en per chat ondersteuning bij het inloggen en het gebruik van de methoden, zodat zij zo snel en goed mogelijk worden geholpen. - Je registreert, onderhoudt en handelt inkomende vragen, problemen en feedback van gebruikers over de methoden af. - Door alle nodige informatie te verzamelen, los jij zelf deze melding op. Indien nodig zorg je ervoor dat de melding bij de juiste afdeling terecht komt. Dit doe je op een servicegerichte manier en binnen gese termijn door de kwaliteit en voortgang van de melding te waarborgen. Uiteraard wordt je hierop voorbereid door middel van een inwerktraject. Samen met je teamgenoten zorg je voor een hoge klanttevredenheid en gaan jullie voor de beste service! Bij deze uitgeverij, gevestigd in het gezellige , zit onderwijs in het DNA. Ze gaan voor uitdaging en zijn altijd in ontwikkeling. Ze ondersteunen leraren zodat zij het beste onderwijs kunnen geven, en leerlingen het beste uit zichzelf kunnen halen. Uitgeverij ligt op steenworp afstand van het centraal station. Je komt te werken in een gezellig team op een leuke afdeling. Door middel van een inwerktraject wordt je voorbereid. De teamgrootte bestaat uit circa medewerkers. In de piekperiode kan dit aantal oplopen tot circa collega's. Naast een fijn salaris en flexibele werktijden biedt het bedrijf je een leuke baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Ook heb je om de week een dag vrij, of zelfs wekelijks! - Je hebt minimaal een afgeronde hbo opleiding; - Je bent minimaal tot uur per week beschikbaar; - Je beheerst de se t

OVERIGE

Min Salary . Max Salary .