Voor een internationale klantenservice-omgeving zoeken we een Franstalige medewerker die klantvragen uit België afhandelt. Je werkt vanuit huis en hebt contact via , en chat.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor Franstalige klanten uit België. Je behandelt eersjnsvragen en ondersteunt bij uiteenlopende klantverzoeken via , en chat.

Het werk is afwisselend en bestaat onder meer uit het verwerken van klantinformatie, het beantwoorden van vragen en het meedenken over oplossingen wanneer een besing of levering niet verloopt zoals verwacht.

De functie wordt volledig vanuit huis uitgevoerd. De context wijst op een klantgerichte rol binnen een internationale werkomgeving met aandacht voor de Belgische markt.

Profiel

Voor deze rol is een goede beheersing van de Franse taal belangrijk. Je moet klantvragen duidelijk kunnen begrijpen en beantwoorden, zowel mondeling als schrifjk.

Daarnaast helpt het als je klantgericht, sociaal en oplossingsgericht bent. Ervaring met fonisch of persoonlijk klantcontact is een pluspunt.

Aanbod

De functie biedt een thuiswerkconstructie en een afwisselend takenpakket in de klantenservice. De werkomgeving is internationaal en gericht op directe ondersteuning van klanten.

Over verdere arbeidsvoorwaarden zijn in de bron onvoldoende betrouwbare details beschikbaar.