Voor een administratieve functie met veel fonisch contact is een kandidaat nodig die serviceaanvragen en planning zorgvuldig afhandelt. De rol vraagt om overzicht, klantgerichtheid en nauwkeurige ondersteuning van de dagelijkse werkprocessen.

In deze functie werk je op het snijvlak van fonie en administratie. Je neemt inkomende tjes aan, verwerkt de daaruit voortkomende acties en zorgt dat vragen en meldingen correct worden opgevolgd.

Daarnaast maak je werkbonnen aan voor service- en onderhoudswerkzaamheden en ondersteun je de planning van onderhoud en service. Je bent ook een aanspreekpunt voor monteurs en verwerkt administratieve werkzaamheden die volgen uit hun inzet.

Het gaat om een afwisselende binnendienstfunctie waarin overzicht houden, zorgvuldig werken en goed communiceren belangrijk zijn. Financiële administratie maakt geen deel uit van de werkzaamheden.

Profiel

Ervaring met fonisch klantcontact en administratieve taken is passend voor deze rol. Nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk te verwerken zijn belangrijk.

De functie past bij iemand die gestructureerd werkt, servicegericht is en makkelijk schakelt tussen planning, administratie en contact met collega’s.

Aanbod

Het betreft een afwisselende functie binnen een klein en dynamisch team, met ruimte om je verder te ontwikkelen in het vakgebied. De exacte arbeidsvoorwaarden zijn niet volledig bekendgemaakt in de bron.