Binnen een internationale werkomgeving ligt de nadruk op klantcontact, orderverwerking en administratieve ondersteuning. De functie vraagt om goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Spaans.

Employer deelt een functiecontext voor een Customer Service medewerker in een internationale setting in de regio Eindhoven. In deze rol werk je veel met BB-klanten en heb je dagelijks contact met interne en externe gesprekspartners.

De werkzaamheden bestaan onder meer uit het verwerken van orders, beantwoorden van vragen en afhandelen van opmerkingen en klachten. Daarnaast ondersteun je de administratie en werk je mee aan commerciële activiteiten zoals sales en ondersteuning van een BC-afdeling.

Je schakelt met een klein team op locatie en maakt tegelijk deel uit van een bredere internationale organisatie. De functie vraagt om een servicegerichte houding, zelfstandigheid en een praktische manier van werken.

Profiel

Voor deze functie is een mbo werk- en denkniveau genoemd. Daarnaast is een goede beheersing van het Engels en Spaans in woord en geschrift belangrijk; Nederlands is een pre.

Ook zijn vaardigheid met MS Office en bij voorkeur ervaring met Navision relevant. Een sociale, oplossingsgerichte en communicatief sterke werkhouding sluit goed aan bij deze functiecontext.

Aanbod

De functie is beschreven als een fulltime rol in dagdienst binnen een dynamische, internationale werkomgeving. De werkzaamheden zijn afwisselend en draaien voor een groot deel om klantcontact.

Daarnaast is genoemd dat er mogelijkheden kunnen zijn om deels vanuit huis te werken, afhankelijk van de situatie binnen de organisatie.